Begrüßung beim Telefonieren

Sobald Ihr:e Gesprächspartner:in das Telefonat annimmt, stellt der oder die Dolmetscher:in kurz den Dienst vor und teilt mit, wer die hörende Person sprechen möchte.

Dabei sagt der oder die Dolmetscher:in:

„Guten Tag, hier ist der Dolmetschdienst Tess. (Namensnennung) möchte gerne mit Ihnen sprechen. Da (Vorname Nachname) hörgeschädigt ist, dolmetsche ich das Gespräch.“

Den eigenen Namen nennt der oder die Dolmetscher:in nicht.

Wenn Sie Voice Carry Over - Selbst sprechen (VCO) nutzen, können Sie sich auch selbst vorstellen. Wichtig dabei ist, dass Sie das Telefonieren über den Dolmetschdienst erwähnen, damit die hörende Person weiß, dass eine dritte Person (Dolmetscher:in) mithört.