Kundennummer für Anrufe von Hörenden

Damit hörende Menschen Sie anrufen können, müssen diese Ihren Namen kennen. Die Dolmetscher*ínnen suchen dann in unserer Kundenliste nach Ihrem Namen und rufen Sie an.

Wenn Sie mehrere Tess-Konten mit Ihrem Namen haben oder Ihr Name sehr häufig vorkommt, können Sie auch über Ihre Kundennummer in der Kundenliste "gefunden" werden.

Geben Sie dem hörenden Anrufer deshalb zusätzlich zum Namen Ihre Kundennummer. Der Dolmetscher kann Sie dann auch mit der Kundennummer in der Kundenliste finden.

Sie finden Ihre Kundenummer auf Ihrer Rechnung oder in Ihren Daten auf der Homepage. (siehe Bild)